Pregunta más frecuente
¿Cómo descargar e instalar AnyDesk para soporte remoto?
Última actualización hace 2 años
Descargar e instalar AnyDesk:
- Si aún no tiene AnyDesk, debe descargarlo desde la página oficial: https://anydesk.com.
- Abrir el archivo descargado e instalar la aplicación siguiendo las instrucciones en pantalla.
Abrir AnyDesk:
- Una vez instalado, la persona debe abrir AnyDesk en su equipo.
Ubicar el código de conexión:
- En la pantalla principal de AnyDesk, verá un código de 9 dígitos bajo el texto "Este puesto de trabajo" o “Your Address”. Este código es único para cada equipo y se utiliza para permitir conexiones remotas.
- Solicita a la persona que te envíe este código de 9 dígitos para poder iniciar la conexión remota.
Aceptar la conexión (si se requiere):
- Cuando intentes conectarte, AnyDesk puede solicitar al usuario que acepte la conexión en su pantalla. En ese caso, deberá hacer clic en "Aceptar" o "Permitir" para autorizar el acceso.