Pregunta más frecuente

Brindar al usuario una guía clara y detallada sobre cómo registrarse y acceder al sistema de tickets del Departamento de TI, incluyendo el procedimiento para crear tickets desde la plataforma web o mediante correo electrónico. Además, se explicará cómo agregar información adicional a los tickets en curso y consultar el historial de tickets resueltos para dar un adecuado seguimiento a los tickets atendidos.